
TRAINING ONLINE - BEST PRACTICESMANAJEMEN MUTU DALAM PROSES SERAH TERIMA BARANG/JASA Tanggal 14 – 16 September 2020 Materi Kegiatan• Regulasi & Standar Manajemen Mutu • Manajemen Mutu & Biaya Kualitas (Cost of Quality/COQ)• Perspektif Risiko dalam Pengadaan Barang/Jasa• Dokumen Garansi, Layanan Purna Jual, & Kesepakatan Tingkat Layanan (SLA)• Diskusi, studi kasus,...